AMAG
Wie AMAG mit aspaara ihre Auslastung um 16% verbessert
KI-Copilot aspaara® revolutioniert die Auftragspriorisierung und die Arbeitsabläufe. Damit werden interne Kommunikation und die Effizienz nachhaltig gesteigert.
Der Kunde:
AMAG
Die AMAG Automobil und Motoren AG ist die Schweizer Marktführerin im Automobilhandel und ein autorisierter Händler für die Marken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge. Sie betreibt ein dichtes Netz an Garagen und Servicezentren in der Schweiz. Mit einem Umsatz von CHF 5 Mrd. und einem Marktanteil von über 30% setzt die AMAG dark auf Nachhaltigkeit. Der Kundenservice geniesst einen exzellenten Ruf.
«Durch aspaara wird die «Wahrheit» der Auslastung in der Werkstatt abgebildet. Die Planung für nicht fertiggestellte Fahrzeuge wird automatisch angepasst, sowie die Produktivität der Mitarbeiter und Ausfälle werden automatisch berücksichtigt.»
Marc Tanner – Leiter Karosserie & Lack des Betriebsverbunds Basel.
Herausforderung
Die AMAG Group, eines der führenden Autohandelsunternehmen in der Schweiz, genießt einen herausragenden Ruf für exzellenten Kundenservice und qualitativ hochwertige Fahrzeuge. Als vielfältige Gruppe, die eine breite Palette von Automarken vertritt, hat sich die AMAG Group als Marktführer etabliert. Die Karosserie- und Lackabteilung sah sich jedoch mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert:
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Es kommt immer wieder zu Verzögerungen bei den Fertigstellungsterminen.
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Als Ursache wurden falsche Priorisierungder Reihenfolge in der Lackierung identifziert.
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Daraus resultierten ineffiziente Arbeitsabläufe in der Lackiervorbereitung.
Lösung: Dynamische Planung
Durch die Einführung der KI-Planungslösung aspaara® wird systematisch eine bessere Auftragspriorisierung in der Werkstatt erzielt. Dies ermöglicht dem K&L Bereich ihre Arbeitsprozesse dynamisch an die aktuellen Bedürfnisse in der Werkstatt anzupassen und die Auftragspriorisierung zu verbessern und somit mehr Fertigstellungstermine pünktlich einzuhalten.
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An jedem K&L Standort wurde aspaara® innert 8 Wochen in eingeführt und steigert heute die Gesamteffizienz der gesamten Gruppe.
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Aufträge werden nun KI-basiert dynamisch priorisiert unter Berücksichtigung von Aufwand, Fertigstellungstermin und Qualifikation der Mitarbeiter.
Klare Übersicht
Darüber hinaus verschaffte MatchingCore® eine klare Übersicht über die einzelnen Prozessschritte, was die interne Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Werkstatt deutlich verbesserte.
Somit konnten auch die Betriebskennzahlen nachhaltig verbessert werden:
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Die Ressourcenauslastung konnte um +4% gesteigert.
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Die Lackierkabinenauslastung ist nun +16% höher.
+16%
Auslastung
aspaara® wurde als zentrales Bodyshop Management System (BMS) in über 35 Werkstätten der AMAG in der gesamten Schweiz ausgerollt.
Nun revolutioniert aspaara® gruppenübergreifend die Auftragspriorisierung und die Arbeitsabläufe. Damit werden interne Kommunikation und die Effizienz nachhaltig gesteigert.